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提高业务素质、增强服务能力---值机中心项目经理专项培训

     为提升我公司银行监控值机服务能力,打造一支业务过硬、服务优良、工作高效的值机队伍,10月20日,值机中心组织了广东区各网点项目经理和团队管理人在公司总部会议室进行了值机业务管理知识培训。

      自2018年以来,我公司将金融值机业务作为新的重要业务定位以来,业务规模、人员队伍在不断扩大,相应的经济收益也获得了显著提高,并将逐渐成为我公司的主营业务收入来源,当前发展态势良好。

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  本次值机中心项目经理的培训内容主要包括了四个方面。其一:项目经理职能及管理技能培训;其二:监控中心日常工作如何安排;其三:内部管理业务流程培训;其四:工作分享互动。

  在培训过程中,培训老师向新加入公司团队不久的同事们耐心介绍了公司的基本概况、发展历程和荣誉业绩等。以自己亲身工作经历,将理论和实践相结合,向同事们讲解了项目经理的责任和要求,并将日常工作管理经验与同事们一起互动分享。

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  整个培训过程都在轻松、融洽和互动的活跃氛围中完成,本次培训达到了预期效果。通过这次培训,让平时分散在各地的伙伴们对公司、对业务有了更好的认识和更深的了解,也将对各项目经理和管理人员的业务素质和管理能力实现有效提升,增加了大家的管理信心和决心。